General Terms and Conditions for the Provision of Therapy and Coaching Service
(version française plus bas)
Introduction
These General Terms and Conditions (“Terms”) govern the provision of coaching and therapy services (“Services”) by Helene Leroy, Rapid Transformational Therapy Therapist, Hypnotherapist and Rapid Transformational Coach (hereinafter referred to as the “Coach Therapist”), to the client (hereinafter referred to as the “Client”).
Applicability of the Terms
These Terms are provided to the Client before the subscription to the Services is confirmed. By paying for the selected Service package, the Client confirms their subscription to the Services and acknowledges that they have read, understood and accepted these Terms. These Terms apply throughout the duration of the relationship between the Coach Therapist and the Client.
Scope of Services
The Services provided by the Coach Therapist include Rapid Transformational Therapy (hereinafter referred to as “RTT”) sessions, Rapid Transformational Coaching (hereinafter referred to as “RTC”) sessions, and related activities aimed at helping the Client free themself from limiting beliefs, negative habits, blocks and problems, and to empower and support the Client to achieve their desired outcomes and goals, and maximize their potential in the areas of their life that are important to them.
Depending on the situation, the issue, and the objective of the potential Client, and following an initial telephone consultation, entirely free of charge (at the end of which the potential Client decides whether or not to continue the relationship), the Coach Therapist proposes RTT and/or RTC sessions to the potential Client as described in the paragraph “Packages of Services”.
The major difference between therapy and coaching is the focus of the work; therapy focuses on mental health and emotional healing, the origins of which are rooted in the past, while coaching focuses on setting and achieving goals, with a focus on the future.
Specific features of RTT sessions
RTT is a form of therapy specifically designed to identify and extract the root cause of a problem by working on the subconscious mind and using hypnosis. Through a deep and pleasant relaxation and stress-relieving process, during which the Client remains in control, the Coach Therapist helps the Client to identify and eliminate potential blockages and regain their power to achieve their goals and be fully themselves.
The Coach Therapist creates a fully personalized recording designed to be listened to by the Client for at least 21 days in order to reinforce positive messages and help them achieve their desired results in a practical and sustainable way.
Participation of the Client during RTT sessions: the Client gives the Coach Therapist full permission to hypnotize them and to use her unique hypnotherapy and coaching methods. The Client understands that by participating fully in the process, they play an important role in the overall success of their transformation; especially by:
- daily listening to their personalized recording for the minimum of 21 days after the session
- showing up to all the agreed appointments.
Specific features of RTC sessions
RTC is a hybrid form of coaching combining the effectiveness of RTT with transformational coaching: one that not only works at the level of problem-solving and goal-setting, but is also effective in addressing emotional blocks and limiting beliefs that are deeply rooted and stand in the way from achieving extraordinary results. It is a therapeutic coaching.
RTC enables to move forward into the future by working on a conscious level and uses also therapeutic tools. When necessary and with the agreement of the Client, these tools will help the Client to understand the root cause of their limiting beliefs and why they have held themself back from achieving their goals and will support them in effecting the transformational change the Client wants to make.
Throughout the RTC sessions, the Client will set their own agenda and the Coach Therapist will respond to their needs.
The Coach Therapist empowers and supports the Client to achieve their desired outcomes and goals, and helps them explore and overcome the blocks that have held them back from achieving what they want. The Coach Therapist helps the Client achieve clarity in their desired outcomes, focus for the changes they will need to make and guide them in developing action strategies toward their transformational goals.
Participation of the Client during RTC sessions: the Client understands that by participating fully in the process, they play an important role in the overall success of their transformation; especially by:
- taking responsibility for setting their own agenda,
- focusing on what they want,
- completing the tasks/homework agreed during the sessions,
- being open to feedback and constructive challenge when appropriate, and
- by showing up to all the agreed sessions.
Guarantee
The Client understands that the Coach Therapist cannot and does not guarantee results, since the Client‘s own personal success depends on many factors that the Coach Therapist has no control over, including their engagement in the process.
Limitation
The Client acknowledges that coaching and/or therapy is not a substitute for professional medical, psychological, or financial advice, and they should consult appropriate professionals for specific advice related to their situation.
The Client further understands that hypnosis and hypnotherapy, as used in RTT, is contraindicated for clients suffering from epilepsy or for clients who have been diagnosed of any type of a severe personality disorder like for example Schizophrenia or Dissociative Identity Disorder (previously known as multiple personality disorder) and the Coach Therapist may not and will not treat any such clients in any way.
By engaging in the Services the Client confirms that the above is not their case in any way and that there is no reasonable doubt or suspicion about it.
The Client expressly waives any claim, legal action, or demand for compensation against the Coach Therapist, and releases the latter from any liability, in connection with any consequence, damage or prejudice resulting from the Client's engagement of the Coach Therapist's Services despite the present warning.
Payment
Payment for the Services must be made upfront.
Bank account details: Helene Leroy - BE21 0019 7054 5603
Right of Withdrawal
Where the Client is a consumer and the Services are contracted at a distance, the Client has the right to withdraw from the contract without giving any reason within 14 calendar days from the date on which the contract is concluded.
To exercise this right, the Client must inform the Coach Therapist of their decision to withdraw before the expiry of the 14-day period by means of a clear statement, for example by email.
If the Client expressly requests that the Services begin during the 14-day withdrawal period and subsequently exercises their right of withdrawal before the Services have been fully performed, the Client will be required to pay an amount proportionate to the Services already provided. Once the Services have been fully performed, the Client loses the right of withdrawal where performance began at their express request and with their acknowledgement that they would lose their right of withdrawal once the Services had been fully performed.
Service Packages
The Coach Therapist uses RTT alone or a combination of RTT and RTC to help the Client learn to manage their ‘new version’ and reach their goals once the blocks have been removed. It is also possible to focus on the Client’s goal and move towards RTC sessions, knowing that the Coach Therapist may use therapeutic and liberating tools in the sessions.
Depending on the situation, the issue and your objective, and following an initial telephone consultation, entirely free of charge (at the end of which you decide whether or not to continue our relationship), the Coach Therapist proposes to work on a conscious and/or subconscious level, according to the following transformation packages.
1. “Meaningful Shift”: a programme designed to help you free yourself from what is holding you back in relation to a specific issue and install new ways of thinking. It includes:
• 1 consultation/discovery call
• 1 in-depth RTT (therapy) session
• 1 personalised audio recording created especially for you, to be listened to for 21 days
• Email or WhatsApp support between sessions
• 1 review and integration session
Duration: one month
Price: €450
2. “Dare Your Way”: a programme designed to help you free yourself from what is holding you back and start moving towards what truly matters to you. It includes:
• Six individual sessions combining transformational coaching and RTT, tailored to your needs to support your progress. The programme includes one in-depth RTT session, supplemented by additional RTT sessions if necessary
• 1 personalised audio recording created especially for you, to be listened to for 21 days following the RTT session
• Email or WhatsApp support between sessions
• 1 review and integration session at the end of the programme to assess your progress and improvements
Duration: 3 months, with some flexibility depending on your pace and progress
Price: €1,350
Sessions are held online.
Cancellation and Rescheduling of sessions
Appointments are mutual commitments. Sessions may be rescheduled with at least 24 hours' notice. In the event of no-show or less than 24 hours' notice, without exceptional circumstances, the session may be due.
Confidentiality
All the information from the sessions is strictly confidential and will remain so between the parties except in the following circumstances: there is a life-threatening situation or the Client is in an imminent danger to themself or others; there is a requirement to share information by law.
The Client understands that, if needed, the Coach Therapist may discuss aspects of their case with other colleagues while keeping the Client’s full name and identity strictly confidential.
Personal Data
The Client’s personal data and contact details will be processed confidentially and only to the extent necessary for the provision and administration of the Services, in accordance with applicable data protection laws. Further information regarding the processing of personal data and the Client’s rights is provided in the Coach Therapist’s Privacy Notice.
Termination (applicable to Service Packages of more than one session)
Either party may terminate the Services by providing written notice to the other party. The Coach Therapist reserves the right to terminate the Services in cases of non-payment.
Intellectual Property
The Coach Therapist retains all intellectual property rights in the personalised audio recordings and any other materials provided to the Client as part of the Services. These materials are provided for the Client’s personal use only and may not be copied, shared, distributed or used for any other purpose without the Coach Therapist’s prior written consent.
October 2026
Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To: Helene Leroy – hlcoachtherapist@gmail.com
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following Services:
Service / programme: ______________________________
Date of conclusion of the contract: __________________
Name of Client: __________________________________
Address of Client: ________________________________
Date: ___________________________________________
Signature of Client (only if this form is submitted on paper): __________________
Version française
Conditions générales pour la prestation de services de thérapie et de coaching
Introduction
Les présentes conditions générales ("Conditions") régissent la prestation de services de coaching et de thérapie ("Services") par Helene Leroy, thérapeute en thérapie de transformation rapide, hypnothérapeute et coach en transformation rapide (ci-après dénommée la "Coach Thérapeute"), au client (ci-après dénommé le "Client").
Applicabilité des Conditions
Les présentes Conditions sont communiquées au Client avant que la souscription aux Services ne soit confirmée. En procédant au paiement du forfait de Services choisi, le Client confirme sa souscription aux Services et reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Les Conditions sont applicables pendant toute la durée de la relation entre le Coach Thérapeute et le Client.
Portée des services
Les services fournis par le coach thérapeute comprennent des séances de thérapie de transformation rapide (ci-après dénommée "RTT"), des séances de coaching de transformation rapide (ci-après dénommée "RTC") et des activités connexes visant à aider le client à se libérer de ses croyances limitatives, de ses habitudes négatives, de ses blocages et de ses problèmes, et à lui donner les moyens et le soutien nécessaires pour atteindre les résultats et les objectifs qu'il souhaite, et maximiser son potentiel dans les domaines de sa vie qui sont importants pour lui.
En fonction de la situation, de la problématique et de l'objectif du Client potentiel, et suite à une première consultation téléphonique entièrement gratuite (à l'issue de laquelle le Client potentiel décide de poursuivre ou non la relation), le Coach Thérapeute propose au Client potentiel des séances de RTT et/ou de RTC telles que décrites dans le paragraphe "Formules de services".
La principale différence entre la thérapie et le coaching réside dans l'orientation du travail : la thérapie est axée sur la santé mentale et la guérison émotionnelle, dont les origines sont ancrées dans le passé, tandis que le coaching se concentre sur la définition et la réalisation d'objectifs, en mettant l'accent sur l'avenir.
Caractéristiques spécifiques des sessions de RTT
La RTT est une forme de thérapie spécifiquement conçue pour identifier et extraire la cause profonde d'un problème en travaillant sur le subconscient et en utilisant l'hypnose. Grâce à un processus de relaxation profonde et agréable et de soulagement du stress dans lequel le Client garde le contrôle, le Coach Thérapeute l'aide à identifier et à éliminer les blocages potentiels et à retrouver le pouvoir d'atteindre ses objectifs et d'être pleinement lui-même.
Le Coach Thérapeute crée un enregistrement entièrement personnalisé destiné à être écouté par le Client pendant au moins 21 jours afin de renforcer les messages positifs et de l'aider à atteindre les résultats souhaités d'une manière pratique et durable.
Participation du client pendant les séances de RTT : le Client donne au Coach Thérapeute la pleine autorisation de l'hypnotiser et d'utiliser ses méthodes uniques d'hypnothérapie et de coaching. Le Client comprend qu'en participant pleinement au processus, il joue un rôle important dans la réussite globale de sa transformation ; notamment :
- en écoutant quotidiennement son enregistrement personnalisé pendant un minimum de 21 jours après la séance,
- en se présentant à tous les rendez-vous convenus.
Caractéristiques spécifiques des sessions de RTC
Le RTC est une forme hybride de coaching qui combine l'efficacité de la RTT avec le coaching transformationnel : il ne fonctionne pas seulement au niveau de la résolution de problèmes et de la fixation d'objectifs, il est également efficace pour aborder les blocages émotionnels et les croyances limitatives qui sont profondément enracinés et empêchent d'obtenir des résultats extraordinaires. C’est un coaching thérapeutique.
Le RTC permet de se tourner vers l'avenir en travaillant à un niveau conscient et utilise également des outils thérapeutiques. Si nécessaire et avec l'accord du Client, ces outils aideront le Client à comprendre la cause profonde de ses croyances limitantes, pourquoi il s'est freiné dans la réalisation de ses objectifs et l'aideront à effectuer le changement transformationnel qu'il souhaite faire.
Tout au long des séances de RTC, le Client fixe son propre agenda et le Coach Thérapeute répond à ses besoins.
Le Coach Thérapeute responsabilise et soutient le Client pour qu'il atteigne les résultats et les objectifs qu'il souhaite, et l'aide à explorer et à surmonter les blocages qui l'ont empêché de réaliser ce qu’il veut. Le Coach Thérapeute aide le Client à clarifier les résultats qu'il souhaite obtenir, à se concentrer sur les changements qu'il devra effectuer et le guide dans l'élaboration de stratégies d'action visant à atteindre ses objectifs de transformation.
Participation du client pendant les séances de RTC : le Client comprend qu'en participant pleinement au processus, il joue un rôle important dans la réussite globale de sa transformation ; notamment en :
- prenant la responsabilité d'établir son propre programme,
- se concentrant sur ce qu'il veut,
- accomplissant les tâches/travaux convenus ensemble pendant les sessions,
- étant ouvert au retour d'information et à la remise en question constructive le cas échéant, et en
- se présentant à toutes les séances convenues.
Garantie
Le Client comprend que le Coach Thérapeute ne peut garantir et ne garantit pas les résultats, dans la mesure où la réussite personnelle du Client dépend de nombreux facteurs sur lesquels le Coach Thérapeute n’a aucun contrôle, notamment son engagement dans le processus.
Limitation
Le Client reconnaît que le coaching et/ou la thérapie ne se substituent pas à des conseils médicaux, psychologiques ou financiers professionnels, et qu'il doit consulter les professionnels compétents pour obtenir les conseils spécifiques concernant sa situation. Le client comprend en outre que l'hypnose et l'hypnothérapie, telles qu'elles sont utilisées dans le cadre de la RTT, sont contre-indiquées pour les clients souffrant d'épilepsie ou pour les clients qui ont été diagnostiqués comme souffrant d'un trouble grave de la personnalité, comme par exemple la schizophrénie ou le trouble dissociatif de l'identité (anciennement connu sous le nom de trouble de la personnalité multiple), et le Coach Thérapeute ne peut pas traiter et ne traitera pas de tels clients de quelque manière que ce soit.
En souscrivant aux Services, le Client confirme que ce qui précède n'est en aucune manière son cas et qu'il n'y a pas de doute ou de soupçon raisonnable à ce sujet.
Le Client renonce expressément à toute réclamation, action en justice ou demande de réparation contre le Coach Thérapeute, et dégage ce dernier de toute responsabilité, en lien avec toute conséquence, dommage ou préjudice résultant de l'engagement du Client dans les services du Coach Thérapeute malgré la présente mise en garde.
Paiement
Le paiement des Services doit être effectué à l’avance.
Coordonnées bancaires : Helene Leroy - BE21 0019 7054 5603
Droit de rétractation
Lorsque le Client est un consommateur et que les Services sont souscrits à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Coach Thérapeute de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai de 14 jours, au moyen d’une déclaration claire, par exemple par e-mail.
Si le Client demande expressément que les Services commencent pendant le délai de rétractation de 14 jours et exerce ensuite son droit de rétractation avant que les Services aient été entièrement exécutés, le Client devra payer un montant proportionnel aux Services déjà fournis. Une fois les Services entièrement exécutés, le Client perd son droit de rétractation lorsque l’exécution a commencé à sa demande expresse et après qu’il a reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation une fois les Services entièrement exécutés.
Formules de Services
Le Coach Thérapeute utilise la RTT seule ou une combinaison de RTT et de RTC pour aider le Client à apprendre à gérer sa "nouvelle version" et à atteindre ses objectifs, une fois que les blocages ont été levés. Il est également possible de se concentrer sur l'objectif du Client et de s'orienter vers des séances de RTC, sachant que le Coach Thérapeute peut utiliser des outils thérapeutiques et libérateurs au cours des séances.
Selon les situations, la problématique, et l’objectif du Client, et à l’issue d’une première consultation téléphonique entièrement gratuite (à l’issue de laquelle le Client décide de poursuivre notre relation ou pas), le Coach Thérapeute propose au Client de travailler au niveau conscient et/ou subconscient, selon les formules suivantes :
1. « Meaningful Shift » (Changement Significatif) : programme visant à vous libérer de ce qui vous bloque concernant un problème précis et à installer de nouvelles pensées. Il comprend :
· 1 consultation /appel découverte
· 1 séance de RTT (thérapie) approfondie
· 1 fichier audio personnalisé créé spécialement pour vous, à écouter pendant 21 jours
· Suivi par email ou WhatsApp entre les séances
· 1 séance de revue et intégration
Durée : un mois
Prix : €450
2. « Dare your Way » (Osez à votre façon) : Programme pour vous libérer de ce qui vous retient et commencer à avancer vers ce qui compte vraiment pour vous. Il comprend :
· Six séances individuelles combinant coaching transformationnel et RTT, adaptées à vos besoins pour optimiser votre progression. Le programme comprend une séance approfondie de RTT, complétée par d’autres séances si nécessaire
· 1 fichier audio personnalisé créé spécialement pour vous, à écouter pendant 21 jours à l’issue de la séance de RTT
· Assistance par email ou WhatsApp entre les séances
· 1 séance de revue et intégration à la fin du programme pour évaluer vos progrès et vos améliorations
Durée : 3 mois – avec une certaine flexibilité selon votre rythme et vos progrès
Prix : €1350
Les séances se déroulent en ligne.
Annulation et report des séances
Les rendez-vous sont des engagements mutuels. Les séances peuvent être reportées avec un préavis d'au moins 24 heures. En cas de non-présentation ou de préavis de moins de 24 heures, sans circonstances exceptionnelles, la session peut être due.
Confidentialité
Toutes les informations recueillies au cours des séances sont strictement confidentielles et le resteront entre les parties, sauf dans les circonstances suivantes : le client est en danger de mort ou en danger imminent pour lui-même ou pour autrui ; la loi exige que les informations soient communiquées.
Le Client comprend que, si nécessaire, le Coach Thérapeute peut discuter de certains aspects de son cas avec d'autres collègues tout en gardant le nom complet et l’identité du Client strictement confidentiels.
Données personnelles
Les données personnelles et les coordonnées du Client sont traitées de manière confidentielle et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture et à la gestion des Services, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles et les droits du Client sont fournies dans la Politique de confidentialité du Coach Thérapeute.
Résiliation (applicable aux formules de plus d’une séance)
Chacune des parties peut mettre fin aux Services en adressant une notification écrite à l'autre partie. Le Coach Thérapeute se réserve le droit de mettre fin aux services en cas de non-paiement.
Propriété intellectuelle
Le Coach Thérapeute conserve l’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs aux enregistrements audio personnalisés et à tout autre support fourni au Client dans le cadre des Services. Ces supports sont destinés à l’usage personnel du Client uniquement et ne peuvent être copiés, partagés, distribués ou utilisés à d’autres fins sans l’accord écrit préalable du Coach Thérapeute.
Octobre 2026
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de : Helene Leroy – hlcoachtherapist@gmail.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation des Services suivants :
Service / programme : ______________________________
Date de conclusion du contrat : ______________________
Nom du Client : ___________________________________
Adresse du Client : _________________________________
Date : ____________________________________________
Signature du Client (uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier) : ____________________